28778 5月17日
用户620771572 等待验证会员
刚给家人买了魅蓝note6,用了差不多有一个多月,昨晚突然收到银行扣费短信,不知道是怎么回事?总共被扣了大概3000元。银行卡钱已经被扣光了,只剩下不到100。1、家人安卓手机也不是太会用,之前也只用过华为的荣耀6X,结果丢了所以换的魅蓝note6
2、手机上安装了微信,主要是为了视频语音方便,基本也就用这些功能
3、微信之前绑定了银行卡,主要为了转账提现方便,本文在外地,给家里打钱方便
4、该截图是发现资金被扣后,我登陆家人的微信号截图的。
目前这种情况如何处理?本人手机号17351930095,希望魅族官方人员帮助解决

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28条回复

微信支付我都设置过密码的,而该扣费应该都跳过了密码验证环节,直接扣费的
应该是误触了吧。
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这是怎么做到的・_・?
我如何联系魅族
良人俊 发表于 2018-5-17 09:12
应该是误触了吧。
微信支付都是设置了密码的
良人俊 发表于 2018-5-17 09:12
应该是误触了吧。
不明白到底是什么东西,扣费这么厉害
登录魅族帐号,查询不到任何订单记录
客服电话 4007883333
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看着金额像是 游戏充值类的,问下家人有没有类似操作过,建议楼主保存好订单号,拨打客服热线,按订单号那边应该可以查到消费类目
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taozeng108 发表于 2018-5-17 09:48
看着金额像是 游戏充值类的,问下家人有没有类似操作过,建议楼主保存好订单号,拨打客服热线,按订单号那
不知道是如何跳过密码验证环节的
像是买手机的订单
吓得我赶紧把银行卡解绑了
咪伽 金牌会员 5月17日
648,128,一般都是游戏充值的价格,你家里人有没有玩游戏的啊
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648,课了好几单啊,哈哈,问问你家人谁玩游戏了吧。
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看样子多半是游戏充值,
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应该是用魅族账号打的游戏,游戏充值的钱
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jpz51 银牌会员 5月17日
游戏充钱了?
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应该是你自己乱弄的
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一看就是游戏充值套餐
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萝卜一号 金牌会员 5月17日 来自手机
你家有孩子 还是。。。。。
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我的魅蓝S6没一个星期,指纹不行,几次送检都是机身弯曲变形,人为的。修的换后盖电池组件,主板,报888元,说官方的价。坑,是让我们这些一直用魅族寒心,想想这几年多少人离开魅放。从些再也不买魅族产品。
感觉是王者荣耀!
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这些怎么越看越像充值游戏的金额
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林檎_ 白金会员 5月17日
看看游戏中心
打客服电话,这个可以处理的,应该是小孩子充值了,游戏套餐
这是游戏充值了,648百分之九十五是游戏里面充值
ydqme 金牌会员 5月18日
6位数字密码小孩多看几遍就记住了
可以在系统设置的魅族账号里面,点我的魅币,可以查看交易记录,就晓得买的是啥了,我两年前买游戏礼包的记录都还在