54418187 12月26日
用户484618268 Lv9 高级会员
诺基亚3310这部手机让我印象深刻,并不是因为这部手机非常经典,而是17年前的我将这部手机的说明书一字一句的看完了。
这部手机的包装盒也是大的惊奇,就好像现在超市里那上好的碧螺春礼盒那样。
手机功能简单,但说明书却厚的很,因为它将手机上的每一个按键甚至是每一个开孔都有介绍,再对手机有限的一些功能介绍的非常详细。
手机无论是功能还是性能都直逼甚至是超越电脑的今天,厚厚的说明书好像已经不复存在。

 
 
换了种形式的智能手机说明书
 
我想,每用一部手机都将说明书仔细读完的人,可能不多吧,如此详细的说明书更像是一种工具书,只有需要的时候才会拿出来查一下。
 
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那么这些几乎人人都会用不用重复介绍的,是不是“废话”呢?是不是就可以删掉了呢?
时间久了,说明书上的内容也就被删完了吧,能够留下了来的,就是不同于其它手机的特色功能,最值得介绍的那些。

 
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例如,iPhone的Finger Tips Guide。
 
科技越发达,消费者的操作也就越便捷。
手机也是如此,除了那些不同于其它手机的功能,剩下的几乎都是大差不差,最多就是按键的不同罢了。

 
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你看,魅族很聪明的将按键介绍做在了新机正反面膜上,拿到手机首先看到的就是这张一次性的也是也是必看的“说明书”,因为这膜用户迟早都是要撕的嘛。
 
无论是 iPhone的Finger Tips Guide还是魅族新机正反面膜上的介绍,这难道不都是说明书的一种形式吗?
既然是智能手机,何不将说明书做成app的形式?

 
● Flyme的「用户帮助」
 
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这个app可以说是非常详细的魅族手机使用指南,也是非常详细的系统故障排查教程。
 
在「用户帮助」里:
点击「分类」,根据问题归属可以更快速的查询解决方案;
点击「精选」,浏览下官方制作的幻灯片式特色功能演示;
点击「魅友知道」,可以询问魅友,同样也可以回答魅友;
点击「远程协助」,更直观更方便的来帮助朋友解决问题,
最最最重要的是,在「反馈」选项卡里提交一些问题,Flyme工程师可以看到并会给予回复。

 
不要让手机阻碍了人与人之间的面对面交流,但我们可以通过手机来进行故障方面的交流,问魅友问工程师,一起想办法解决,然后再将解决方案公布出来供其他人搜索查询。
 
这难道不是智能手机时代最好的说明书吗?
 
 
说明书是最好的入门老师
 
在这里要聊一聊单反相机,以佳能为例。
不管是专业级全画幅Canon EOS 1DX,还是入门级APS-C画幅Canon EOS 1300D,都会标配一本教科书式的说明书。

 
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甚至是从如何安装背带开始。
 
教科书就是这样,按照流程按照规范,非常详细的统统说一遍。
如何拿相机?你应该这样。
什么是正确的站姿?你应该这样。
甚至是…
USB线该怎么插?你应该这样分清正反。

 
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三百多页的说明书是这样炼成的。
 
如果想玩相机,说明书是最好的入门老师。
将你会的不会的,统统再教你一遍。

 
 
写在最后
 
老手机和相机的说明书都是这么的厚,这么的详细,但是缺乏交流和互动性。
相比较这样枯燥的教科书,魅族的「用户帮助」是不是更好呢!
46分

544条回复

沙发我的
说明书是个好东西啊
必须啊
我觉得 Flyme 的用户帮助很有用,有问题,工程师都会一一解答的
支持
最不喜欢看说明书了
还是小清新么么哒 最不喜欢看说明书了
但是可以看 用户帮助 啊!!!
E_1 Lv11 论坛尊者 12月26日
的确好用
说明书的更新
谢谢分享
老夫觉得 说明书是个好东西 比如买个女友教你怎么使用
真不错
来看看
不错
没看过说明书
重来不看
科普
还好了
不错不错
细节!
Ke.W Lv11 论坛尊者 12月27日
看看
嗯很好
不错
人性化
不错
支持
有耐心
不错
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