108101952 2015年3月10日
czwong 魅友版主
本帖最后由 麻雀爱飞翔 于 2015-03-10 15:42 编辑

    在论坛看到很多人遇到各种各样的问题,想帮大家解决,因此整理了一些常见问题和解答,希望大家遇到问题时可以理性想办法或者找办法解决,实在无法解决的会反馈工程师去处理。每个人遇到问题的原因也许不一样,所以不敢保证能够解决所有问题,因固件或者机型差异等情况问题无法解决的也可以回帖一起讨论解决。若大家遇到其他问题或者有更好的解决办法也可以提出,方便汇总,若是你是一位爱搞机懂手机的大神,请发挥你的才能,帮助需要帮助的魅友。

一系统设置版块
1、为何系统卡顿
原因:开启的后台过多或者垃圾太多。解决办法:进入安全中心,清理垃圾和后台运行软件,关闭不常用的软件的自启动。

2、移动数据网络无法登陆flyme账户或者同步数据失败
原因:运营商DNS劫持,正解决中。
解决办法:切换数据,WIFI网络,不是同一个运营商就可以同步。
3、为何待机耗电厉害
原因:可能是开启4G网络并且运行后台较多。
解决办法:可以清理后台运行软件,清理垃圾,不需要浏览网页或下载时建议设置2G待机,关闭GPS. WIFI.NFC, 移动网络及蓝牙。
4、无法显示smartbar的返回键
原因:设计如此,开启悬浮球或者设置home键触摸返回功能(pro机型)是无法显示smartbar返回键的解决办法:若想开启smartbar,需要关闭将悬浮球和关闭将home键返回功能。
   
5、什么是双清?什么是清除数据?如何双清?
1.双清是进入手机设置 -关于手机-存储-清除手机数据-将清除数据和应用,格式化存储盘打钩-开始清除(图片和音乐之类的文件都会被清除掉)
2.清除数据不需要格式化存储盘。方法见1

6QQ,微信等软件无法后台运行
原因:有可能是没有加入进程白名单和开启自启动,可能是固件问题。
解决办法:在安全中心进程加入白名单,也不要将软件加入内存加速选项,开启自启动,必要时开启通知栏推送.
7为何无法切换AD模式?
因为root后是不能切换模式的,因此想切换A/D模式不能root。
8MX4 PRO有消息来时呼吸灯不闪烁
1、可能是使用了免打扰功能,取消可以在设置里的声音和振动, 设置一下免打扰的项目
2、可能是系统bug,重启手机或者等修复固件
9、无法开机或者刷固件失败或者刷完机不能进入桌面
用电脑下载一个完整的固件包,然后手机进入Recovery模式后(长按电源键+音量上键,没有反应就多按几秒),数据线连接电脑,这时候在电脑磁盘中会读出一个叫Recovery的磁盘,将固件放入根目录,然后清除数据刷机即可(可用音量键和电源键配合操作)。

10MX4 PRO指纹识别率低或是无法识别
原因:手指较湿润,某些第三方弹窗软件有弹出信息
解决办法:录入指纹的时候建议多角度录入,用较湿润的手录入一次。关闭第三方弹窗软件消息后解锁。

11如何开启手机系统权限(root
设置-账户-登录个人flyme账户-账户个人中心-开启系统权限(root有风险,出问题不保修,不建议root)

12 系统自带数据备份
设置-关于手机-存储-备份手机数据(可备份通讯录,wifi密码,应用及其数据)
数据会保存在手机存储,双清格式化存储盘会把数据删除,注意将备份数据另外保存


二 自带app版块
   
1 软件停止运行无法打开
设置- 应用管理 –全部-对应的app -清除数据(不会删除存储盘内容)
如果不行,请重启尝试。

2如何开启桌面内存清理图标
进入手机自带安全中心-垃圾清理-右上角设置-开启桌面方式

3某些自带或者第三方应用闪退
设置-应用管理-对应软件-清除数据或者直接重启试试,art模式也会对某些app不兼容造成闪退,root后删除某些相关系统软件会导致系统不问题触发这类问题。

4 闹钟不响
建议把闹钟放入安全中心白名单和自启动选项,并且将闹钟后台锁定避免误杀后台进程
也存在系统原因,正在解决中。

三 、第三方应用版块
1 用自带软件中心或者其他方式下载软件时提示需要安装证书无法安装软件
重启手机或者清除应用中心数据或者在设置安全选项里开启允许安装未知来源
2 QQ微信等联网也无法接收消息
设置-应用管理–运行-微信-清除数据— 重新登录账户
3部分游戏下载后无法安装,有些安装后但是无法使用
第一可能是分辨率问题,自己可以搜索修改分辨率的软件。第二有些游戏不支持改处理器。第三,是否需要安装谷歌服务。

四 、信号和电话短信版块
   
1 打电话对方无法听到自己声音 或者能够听到自己的回音
1. 看是否经常出现,偶尔的话可以在设置应用管理电话清除数据。
2. 重新拨打试一试。
3.换一个版本刷一下看看是否解决
2短信无法发送和接收
1.点击短信图标-点击最右边按钮进入设置- 骚扰拦截是否有拦截消息 2.同时查看是否有信号网络(确认是否欠费)
3.看看短消息中心号码是否存在或跟运营商核对是否正确。
4.如无法接受验证码,发送DG到106901338331821,告知运营商解除锁定

3 手机突然没有信号
原因:可能是SIM卡问题或基带问题。
解决办法:查看手机SIM卡显示,若正常,点击设置--关于手机--查看基带是否显示,显示未知,可备份资料,重刷固件。

五 、屏幕和桌面
   
1 屏幕跳屏或者失灵
1.先用自带画板检测失灵区域,然后通过刷机看是否解决,若是不解决可以咨询魅族工程师是否有改问题的紧急修复固件。2.若还是没有解决就应该是硬件问题,去服务中心或者返厂检测维修。
2桌面上某个图标丢失
Flyme 4系统可以在设置- 应用管理 -全部-Flyme桌面- 清除数据, 退出桌面会重置桌面图标
3屏幕经常无缘无故自动锁屏
悬浮球bug,关闭悬浮球看可否解决

六 、手机连接电脑以及刷机
1 刷机以及注意事项
1. 联通版和移动版手机不能互刷
2. 降级需要清除手机数据
3. 已经root的手机想恢复也需要清除数据刷机。
4. 下载固件建议不要断断续续,避免固件损坏造成刷机失败
5. 若是刷机失败:用电脑下载一个完整的固件包(,然后手机进入Recovery模式后(关机状态。电源键+音量上键),数据线连接电脑,这时候在电脑磁盘中会读出一个叫Recovery的磁盘,将固件放入根目录,然后清除数据刷机即可

2为什么电脑无法读出recovery盘?
win7以上的系统才能自动安装驱动直接进入recovery盘。XP系统必须安装Windows Media Player。

3 手机无法连接电脑或者是不显示存储盘
若是台式机可尝试使用主机箱后面USB端口,不行的话更换数据线或者重启手机,并且在电脑上安装MTP协议或者USB驱动,同时查看手机连接电脑方式是否为媒体设备(MTP),mac系统需要在设置——关于手机存储——内置光盘中安装。

285分

108条回复

魅中族定 论坛精英 2015年3月10日
没人沙发,道理何在
欣赏槑一天 论坛精英 2015年3月10日
雾水 钻石会员 2015年3月10日
支持下
幽默人 论坛精英 2015年3月10日
支持一下
来么么哒 我是魅族 2015年3月10日
好帖
用户53334292 金牌会员 2015年3月11日
支持!!!!
SeeYou_again 论坛元老 2015年3月11日
好帖,顶一个
泡泡君 钻石会员 2015年3月11日
支持
温州后生儿 论坛元老 2015年3月11日
顶一下
czwong : 温州后生2015年3月11日
谁敢争锋 论坛元老 2015年3月11日
支持!
赤壁赋 论坛元老 2015年3月11日
支持帮顶
用户56459272 铜牌会员 2015年3月11日 来自手机
发烫有解吗?
用户26569640 梦想起航 2015年3月11日 来自手机
我的是mx3,一年前买的。现在电量掉的太快了。怎么办?可不可以换电池什么的?
用户38963072 论坛元老 2015年3月11日
屏幕校正失败,请重试,怎么破?
用户38963072 论坛元老 2015年3月11日
安全桌面停止运行怎么破?
用户38963072 论坛元老 2015年3月11日
Flyme停止运行怎么破?
用户38963072 论坛元老 2015年3月11日
有时收到短信,卡死,一直滴滴滴响,怎么破?
用户38963072 论坛元老 2015年3月11日
启动app死机怎么破?
用户38963072 论坛元老 2015年3月11日
低温唤醒死机怎么破?
czwong : 低温是几度2015年3月11日
用户38963072 论坛元老 2015年3月11日
通话质量不稳定怎么破?
用户38963072 论坛元老 2015年3月11日
在农村2G流量无法使用怎么破?
李林枫 论坛精英 2015年3月11日
系统卡顿。。。为嘛看到这个我就立马觉得是优化不到位好吧,我真的不是黑
用户31102496 我是魅族 2015年3月11日
死机怎么办???!!!屏幕黑了就点不亮了,不然就突然没反应,HOME键回桌面壁纸变黑点了也没反应
头像被屏蔽
用户57992336 禁止发言 2015年3月11日
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
魅你到不行 论坛精英 2015年3月11日
好贴~
RISUNING 超级版主 2015年3月11日
好贴,必须顶
czwong : 帮助大家2015年3月11日
用户38963072 论坛元老 2015年3月11日
还有 频繁自动重启怎么破 我也是醉了 mx4竟然有这么多的问题
czwong 魅友版主 2015年3月11日
看海的旅行者2015 还有 频繁自动重启怎么破 我也是醉了 mx4竟然有这么多的问题
是最新固件码 建议去flyme社区反映   也许有人帮你解决
czwong 魅友版主 2015年3月11日
czwong 魅友版主 2015年3月11日
czwong 魅友版主 2015年3月11日
czwong 魅友版主 2015年3月11日
李林枫 系统卡顿。。。为嘛看到这个我就立马觉得是优化不到位好吧,我真的不是黑
机型和固件是哪个   具体可以去flyme对应版块或许有解决办法
czwong 魅友版主 2015年3月11日
czwong 魅友版主 2015年3月11日
看海的旅行者2015 通话质量不稳定怎么破?
一直都是???具体描述一下
czwong 魅友版主 2015年3月11日
czwong 魅友版主 2015年3月11日
czwong 魅友版主 2015年3月11日
用户58090908 银牌会员 2015年3月12日
好帖