第一批 MX4 将于本月 20 号发出,我们却无法和用户分享这份喜悦。因为我们知道:还有更多用户在焦急的等待。
大家担心产能是对的。开售的备货计划是 MX3 的十倍,可由于我们的无能,仅仅达成五倍左右。
对产品细节的一次次更改影响了产能。最致命的一次,仅仅是为了小圆圈在夜间点亮的时候不那么刺眼。当拿到更换屏幕油墨的单子,我们知道魅族再次在商业和产品之间选择了后者。
严苛的品质检测也在影响良品率。而内心深处我们清醒的知道:不能换掉那帮处女座的老男人。他们不是产能不足的借口,恰恰相反,他们是「魅族品质」的基石。用户想要的,也一定是一台能让最苛刻的品质检测员满意的 MX4 。
更好的传播也带来了大大超越往年的预订。我们同样无法责备那些年轻的推广员工。他们缔造了破纪录的传播和预订数字,更重要的,他们量化了用户对我们的爱 - 竟然这么多人喜欢我们的产品!所有抱怨缺货的用户都是我们最宝贵的财富:正因为太喜欢魅族的产品,才会急着拿到。这种被需要的幸福感,让我们恨不得从产线上抢下机器,塞到每一个用户手中。
但是,线上传播爆发带来的预订和硬件的生产曲线注定无法匹配。告知用户的等待时间并且顺序发货才是我们该做的。而甚至连这 ...查看全文